Правила оформления заказа и доставка
Общие сведения
В каталоге на сайте представлены основные направления работы компании. В выложенных разделах представленная продукция разнообразна, но, если вы не нашли для себя необходимый вариант, пишите - обсудим. Возможно, мы поможем вам воплотить в реальность ваши мечты.
Часть ассортимента есть в магазине в наличии (адрес магазина находится в разделе Контактная информация). Другие товары приобретаются посредством их заказа. Что есть в данный момент в наличии, а что нужно заказывать, жителям московского региона и гостям столицы, необходимо узнавать непосредственно в магазине, по телефону, или лично. Жителям других регионов по тем же вопросам нужно писать на наш электронный адрес.
В большинстве случаев срок исполнения заказов находится в пределах от полутора до трех месяцев. При заказе сложных и эксклюзивных изделий срок исполнения может быть больше. Если изделие изготавливается по эскизам или присланным фотографиям, то точность изготовления будет напрямую зависеть от качества эскизов/фотографий, а также от подробности и доходчивости описания.
Порядок оформления заказов
-
Для жителей Московского региона (Москва и Область):
- Жителям Московского региона необходимо самостоятельно подъехать в магазин компании, оформить заказ и внести аванс в размере 50% от суммы заказа. Вторая часть оплачивается по готовности товара.
- Оформление заказов с помощью Каталога сайта в данном случае не осуществляется.
- Вы также можете позвонить в магазин и, если товар который необходим вам, есть в наличии, вы можете попросить продавца-консультанта отложить его до вашего приезда, если хотите самостоятельно забрать заказ. Вещи откладываются на срок до 2-х дней.
- Для жителей других регионов РФ:
- При заказе из других регионов страны и при необходимости доставки вводится минимальная сумма заказа в размере 3 000 рублей.
- Вначале с помощью Каталога сайта необходимо выбрать товар(ы) и его комплектакцию (если она есть). Затем - оформить заявку на заказ, после чего с вами свяжется сотрудник нашей компании для окончательного обсуждения подробностей по заказу.
- На письма, отправленные по адресу md mirdrevnostei ru, наш сотрудник отвечает в пределах 3-х дней. Если вам долго не приходит ответ, значит либо ваше письмо не дошло к нам, либо наше письмо не дошло к вам. В любом случае отправьте письмо ещё раз.
- Далее мы вышлем вам реквизиты счёта и сумму аванса. Аванс составляет 50% от суммы заявки на заказ. Аванс необходимо внести в течении 14 дней после даты отправки письма. Заказ принимается к исполнению по поступлении перевода на счет. Доставка в другие регионы осуществляется за счет заказчика.
- При оформлении заявок на заказ через Каталог сайта в окошке "комментарии" не забывайте указывать комплектацию заказываемых вами товаров.
- При оплате заказа в безналичной форме принятие заказа к исполнению происходит по факту поступления перевода на счет компании (перевод может идти до пяти рабочих дней).
Варианты доставки:
- Первый вариант. В другие регионы товары высылаются по почте посылками с наложенным платежом. Наложенный платёж составляют вторые 50% суммы заказа и почтовые расходы на отправку посылки.
- Второй вариант. При необходимости возможна доставка товаров курьерской службой. Для этого необходимо вторые 50% суммы заказа и стоимость накладных расходов выслать по факту готовности заказа.
Рассчёт стоимости пересылки
Посылки страхуются на полную сумму заказа. В случае пропажи посылки, почта возместит все потери.
Данная услуга почты платная. По требованию заказчика посылка может не страховаться. Это уменьшит затраты на почтовые услуги, но все риски утери почтового отправления в этом случае ложатся на самого заказчика. Тариф почты на данную услугу 4% от объявленной ценности отправления (от суммы заказа).
Рассчитать стоимость доставки можно на сайте Почты России
Особенности рассчетов:
- выбирайте вариант «ценная посылка»;
- в вес посылки не забывайте включать вес упаковки (тары) – несколько сот грамм;
- В калькуляторе на сайте Почты России не заложены некоторые расходы, такие, как: упаковка (как операция) и цена тары, а также дополнительные проценты, взимаемые за габаритность-тяжеловесность. Поэтому, при расчете стоимости пересылки к сумме, полученной с помощью калькулятора, необходимо добавить 200р.
Внимание
Вы можете задать интересующий вас вопрос сотрудникам нашей компании. Либо по телефонам: 8-495-609-66-28, 8-916-948-73-06, либо по электронной почте: md mirdrevnostei ru О наличии товара в магазине лучше звонить непосредственно в магазин.
Перед оформлением заказа или перед тем как задать свой вопрос по электронной почте или по телефону настоятельно рекомендуем:
|
